Ctrl-O som öppnar ett nytt dokument symboliserar att vi sällan börjar med ett vitt blad. Vi letar upp något vi eller någon annan tidigare har gjort öppnar det dokumentet och börjar förädla.

Ctrl-C, Ctrl-V som kopierar och klistrar in står för att vi ofta arbetar med små färdiga enheter, strängar, bilder som vi pusslar med och stoppar in i nya sammanhang. Vi är kreativt lata!

Ctrl-Z, Ctrl-Y som ger möjligheten inte bara att ångra utan at ångra att du ångrade beskriver beslut baserade på tvekan. Vi gör, gör om, gör om igen tills vi är nöjda.

Ctrl-X som klipper bort någonting ur ett dokument står för värdet av att ta bort det onödiga och överflödiga. Att leta efter den enklaste lösningen.

F5, Ctrl-B som laddar om en sida eller ett dokument respektive gör texten fet (bold på engelska). Vi behöver vara djärva nog att starta om, att sträva efter att bli relevanta på nytt.

Till sist det viktigaste kommandot som inte ens har ett generellt kortkommando. Dela, dela, dela. Sprid det du gör till alla du kan nå, i alla kanaler du har tillgång till.

Jag bestämde mig (som ni som läste mitt förra inlägg vet) för att göra en workshop om gamla, trasiga eller rentav döda modeller som vi fortfarande lutar oss mot. Jag hade förhoppningar om att få chansen att lära mig mycket av engagerade, inspirerande och smarta människor. Så blev det också.

Workshopen blev lyckad och jag fick både stöd för mina tankar om att vissa modeller har tjänat ut och kloka invändningar. Men framförallt så började vi tillsammans bygga nya bättre modeller. Jag tänkte lite kort försöka sammanfatta vad vi kom fram till. En ännu kortare och mycket snyggare sammanfattning i ord & bild skapades av illustratören Camia PIA Pettersson (kolla in hennes hemsida).

Vill ni se workshopen har @mikumaria varit snäll och filmat den och lagt den på sin Bambuser-kanal, som ni kan se nedan.

1. Shannon-Weavers kommunikationsmodell

I diskussionen om den klassiska modellen med sändare, meddelande, mottagare och feedback fanns det både folk som ansåg att den har sina syften och folk som höll med mig om att den låser fast tanken i en gammaldags megafonkommunikation.

Inspirerade av en idé från @mikumaria arbetade vi tillsammans fram en modell för kommunikation på mottagarens villkor – ett vardagsrum i fickan. Vi tänkte oss att vi alla ständigt befinner oss i vårt eget vardagsrum, med ett stort antal möjligheter till kommunikation med yttervärlden. Vi kan öppna ett fönster eller en dörr. Vi kan slå på teven eller radion. Vi kan titta ut. Oftast har vi själva makten över den kommunikation vi deltar i. Vi väljer att delta och på vilka premisser. Det finns undantag som att vi hör störande grannar genom väggarna, att någon skriker till oss genom fönster eller dörr eller direktreklam på hallmattan.

Kommunikatörer i det mobila digitala samhället behöver vara medvetna om att makten ligger hos mottagaren som väljer vika samtal hen vill delta i och hur.

2. Organisationsmodeller

Vi pratade om hierarkiska organisationsscheman och traditionell milstolpestyrd projektmetodik. Vi var rätt överens att de har sin plats, men att nya modeller behövs för nya platta och nätverksbaserade arbetssätt.

En tanke vi diskuterade var att man kan använda hierarkierna för att sortera arbetsuppgifter och behov, istället för som organisationsscheman – då kan fokus hamna på vilka saker som är beroende av varandra istället för på tidsföljden.

Vi pratade också om vikten av att sortera uppgifter efter om de är nödvändiga eller bara trevliga tillägg. Och hur man kan fördela arbetet genom att folk själva tar sig an uppgifter av en karaktär eller inriktning som passar dem, så länge man har koll vilka saker som är nödvändiga.

Efter att workshopen var slut kläckte Megan Laine en idé om att använda ett tagcloud för att beskriva ansvarsfördelning i ett projekt. Jag har försökt illustrera idén nedan.

3. Modeller för arbetsmetod

Vi pratade dels om den traditionella reklamarbetsgruppen med projektledare, AD, copy och produktion, dels om den traditionella processen för kommunikationsprojekt från syfte via koncept till design, copy och produktion. Det är ganska uppenbart att det idag finns många andra arbetssätt med fler och mer blandade yrkesroller och med andra processer. Vi nådde inte fram till någon samsyn eller någon ny modell. Däremot var de flesta i rummet överens om hur viktiga relationer är. Själv tycker jag att tillit och tryggheten i arbeta med rätt människor idag kan vara viktigare än styrning efter resurser och kompetens.

4. Kommunikationen

Med utgångspunkt i påståendet att man inte längre kan kontrollera sitt budskap och att ägande alltmer ersätts av tillgång diskuterade vi vikten av att lyssna mer än man pratar i det nya medielandskapet.Att den moderna kommunikationen ofta bygger på tillit och mod, genom att man vågar lita på att ens företrädare säger rätt saker. Att det ofta kan handla om att ge ambassadörer möjligheten att företräda en genom att ge dem tillgång till rätt verktyg och att bry sig om dem och de man kommunicerar till.

Den här workshopen gav mig blodad tand. Jag kommer definitivt återkomma till Webcoast. Men just nu känner jag för att göra den igen och igen med nya grupper och på nya arenor.

Webcoast program byggs av deltagarna själva, vilket betyder att vem som helst kan skriva upp sig som talare och ta hand om ett seminarium, en workshop eller liknande om något som de vill prata om.

I år bestämde jag mig för att ta hjälp av de deltagare som är intresserad av modeller och kommunikation. Jag bjöd därför in till en workshop för att titta på några av de modeller som vi har lärt oss i skolan eller på universitet och som vi fortfarande tar utgångspunkt i trots att de är uttjänta, trasiga eller rent av döda. Min förhoppning är att jag och deltagarna tillsammans ska kunna ”hacka dem” – förbättra eller hitta på nya bättre modeller.

Workshopen är i morgon klockan elva och jag hoppas återkomma med resultatet.

Idag vill jag bara lista vilka modeller jag tänkte prata om och berätta varför.

1. Shannon-Weavers kommunikationsmodell

Enligt min uppfattning är det sorgligt att den här modellen fortfarande färgar så många människors syn på kommunikation. Det cementerar ett förhållningssätt där en aktiv agent talar och en passiv mottagare lyssnar – som i den traditionella katederundervisningen, i traditionell politiska möten med talarstol eller traditionell marknadsföring baserad på megafonlogik.

 2. Organisationsmodeller

Beslutstruktur och upphandlingsvägar med underleverantörskedjor är fortfarande starkt påverkade av att den hierarkiska organisationsprincipen är dominerande. Samtidigt blir arbete i kluster och nätverk allt vanligare. Dessa två principer fungerar inte alltid så bra tillsammans.

En del av detta problemet har också att göra med en väldigt traditionell projektstyrning baserad på tidsflöde, milstolpar, resurser och aktiviteter i en värld där värdeflöden blir betydelsefullare som värdeingsprincip.

3. Modeller för arbetsmetod

Arbetsmetoden i kommunikationsarbete är fortfarande starkt influerad av den traditionella kompetensuppdelningen – AD, copy, produktion. Arbetet fortfarande starkt inriktat på skapandet av koncept för kampanjer som kläs med formgivning och budskap för att sedan produceras.

Det moderna arbetet sker på en mängd andra sätt som kan vara iterativa eller ha inbyggda testpunkter eller ha inbyggda feedbackloopar för interaktivitet med målgruppen – eller, eller, eller …

 4. Kommunikationen

Vår grundläggande syn på kommunikation handlar fortfarande väldigt mycket om kontroll och ägande av budskap, berättelser, kanaler och budgetar. I en värld där den sortens ägande långsamt blir alltmer problematiskt.